에어팟 프로 + 애플케어플러스 리퍼에 대한 애플 상담원 답변

에어팟 프로 구매를 앞두고 애플케어플러스에 관해 알아보게 되었는데 여기에 혼선이 있었다. 자연적인 배터리 소모로 인해 2년 후 배터리 성능이 80% 미만으로 되면 유상 리퍼를 받을 수 있다. 그런데 이 때 교체 가격이 유닛별로 따로 책정이 되는지 의문이었다.

구글링해보면 답변이 제각각이어서 직접 애플코리아에 전화를 걸었다. 애플코리아 상담원 분의 답변은 다음과 같다.

양쪽 유닛은 하나로 쳐서 4만원이고 유닛 중 한 쪽만 문제가 있을 경우에도 4만원이 든다. 케이스는 별도로 4만원의 비용이 든다. (총 8만원) 그리고 이 모든 서비스는 애플케어플러스 서비스 2회 중에서 1회 차감한다.

19.11.03 애플 코리아 080-330-8877

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